Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – CHERITA

Chez CHERITA, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

📊 Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom

  • Votre adresse e-mail

  • Vos adresses de facturation et de livraison

  • Votre numéro de téléphone

  • Détails liés à vos commandes (ex : tailles, modèles choisis)

  • Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées

Ces données sont collectées pour :

  • Traiter vos commandes

  • Répondre à vos demandes

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Assurer le bon fonctionnement du site

🧾 Commandes & Paiements

Lorsque vous passez commande, vos données sont transmises aux services nécessaires pour le traitement :

  • Shopify, notre plateforme de boutique en ligne

  • Stripe et/ou PayPal, nos prestataires de paiement (leurs politiques de confidentialité sont disponibles ici :
    stripe.com/fr/privacy et paypal.com/privacy)

  • Google Places, pour faciliter la saisie automatique des adresses

Vos données de paiement sont sécurisées et cryptées. Nous n’y avons pas accès directement.

🍪 Cookies

Notre site utilise des cookies (petits fichiers enregistrés sur votre navigateur) pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer le trafic et analyser la navigation

  • Améliorer votre expérience d’achat

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans votre navigateur ou via la bannière d’autorisation.

✉️ Emails

Vous pouvez recevoir des e-mails de notre part dans les cas suivants :

  • Confirmation de commande ou d’expédition

  • Création ou modification de votre compte client

  • Rappel de panier abandonné (si vous avez saisi votre e-mail)

  • Newsletters ou offres spéciales (si vous y avez consenti)

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des e-mails marketing via le lien en bas des messages.
Les e-mails transactionnels (commandes, expédition, compte client) ne peuvent pas être désactivés.

🧍 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, contactez-nous à : ritasilvag@outlook.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

🔐 Sécurité

Le site CHERITA est sécurisé via le protocole HTTPS. Toutes les informations transmises, y compris les données bancaires, sont cryptées.

Soucieuse de la protection de vos données, CHERITA s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos informations personnelles à des tiers non autorisés.